Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), которые оставляют свои данные при заполнении форм на сайтах ООО «Мабэль Мэйс» (далее — «Компания», «мы»), включая квизы и формы заявок на поддоменах домена mabel.by.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Оставляя свои данные через форму на нашем сайте, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Мабэль Мэйс», УНП 193773155, юридический адрес: 220037, г. Минск, ул. Долгобродская, 9, пом. 4Н. Контактный телефон: +375 44 520 97 15.

2. Какие данные мы собираем

Через формы на сайте мы собираем только те данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• ответы на вопросы квиза (параметры кухни или мебели: форма, размер, бюджет, сроки и т. п.);
• номер бонусной карты «Мабэль Дарит» (если Пользователь его указывает);
• технические данные: источник перехода, UTM-метки рекламной кампании, адрес страницы.

Мы не собираем и не запрашиваем биометрические, генетические, медицинские и иные специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• связь с Пользователем для подготовки бесплатного 3D-проекта и расчёта стоимости;
• консультация по продукции и услугам Компании;
• оформление заказа, замера, доставки и установки;
• улучшение качества обслуживания и работы сайта;
• оценка эффективности рекламных кампаний (в обезличенном виде).

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он даёт при отправке формы (отметка о согласии с настоящей Политикой), а также в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или для принятия мер по его заключению.

5. Передача данных третьим лицам

Для обработки заявок и связи с Пользователем мы можем передавать необходимый минимум данных следующим категориям получателей:

• сервисам мессенджеров (Telegram и др.) — для уведомления менеджеров о новой заявке;
• системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — для обработки заявки;
• сервисам веб-аналитики и рекламным платформам (Яндекс.Метрика, Meta, TikTok) — в обезличенном или хешированном виде, для оценки эффективности рекламы.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.

6. Трансграничная передача

Отдельные технические сервисы (аналитика, рекламные платформы) могут располагаться за пределами Республики Беларусь. В этих случаях данные передаются в обезличенном или хешированном виде. Отправляя форму, Пользователь даёт согласие на такую передачу в объёме, необходимом для указанных целей.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуется законодательством Республики Беларусь. По достижении целей или по запросу Пользователя данные удаляются.

8. Права Пользователя

В соответствии с Законом № 99-З Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать изменения (актуализации) своих данных;
• отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки и удаления данных;
• обжаловать действия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по телефону +375 44 520 97 15. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

9. Защита данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая передачу данных по защищённым каналам связи (HTTPS).

10. Изменения Политики

Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице.